Notre méthode
Qu'est-ce que l'approche systémique ?
L'approche systémique est une manière de comprendre les situations humaines en regardant les relations et les interactions plutôt que les individus isolés. Née au croisement de plusieurs disciplines, la physique, la biologie, les mathématiques et la cybernétique, puis enrichie tout au long du XXᵉ siècle par les sciences humaines, elle propose un changement de regard : comprendre les systèmes humains comme des ensembles vivants, en mouvement permanent.
Une autre manière de regarder les situations
Une famille, une équipe ou une institution n'est jamais réductible à la somme de ses membres. On peut l'imaginer comme un mobile suspendu au plafond : chaque élément semble indépendant, mais dès que l'un bouge, tout l'ensemble se réorganise. Cette interdépendance est au cœur de la pensée systémique. Dans un système familial ou professionnel, les relations créent une organisation, une force d'appartenance, une régulation constante et une évolution permanente.
L'intervention systémique processuelle
Tout système est traversé par des processus qui circulent entre ses différents éléments. C'est cette circulation qui fait émerger une organisation, un fonctionnement et des possibilités d'évolution.
L'intervention systémique processuelle porte son attention sur ce mouvement à l'œuvre dans le système : comment il circule, ce qu'il produit, ce qu'il transforme et parfois ce qu'il fige.
Plutôt que d'appliquer un protocole prédéfini, l'intervention consiste à repérer les processus à l'œuvre dans l'ici et maintenant et à s'appuyer sur leur dynamique pour favoriser de nouveaux ajustements et ouvrir des possibilités d'évolution.
Méthodologie
Les quatre niveaux d'hypothèses systémiques
Travailler avec le processus suppose une rigueur méthodologique. Une situation se lit à quatre niveaux.
Niveau structural
Les places, les rôles et les frontières.
Niveau fonctionnel
Les jeux relationnels et les alliances.
Niveau existentiel
Le cycle de vie du système.
Niveau contextuel
L'histoire, les valeurs et l'environnement.
Outils
Les outils analogiques
Communication digitale et communication analogique
L'approche systémique distingue deux dimensions de la communication. Le mode digital transmet des informations à partir d'un code partagé, les mots, l'écriture, les chiffres. Il permet de dire ce dont on parle. Le mode analogique transmet, quant à lui, des informations sur la manière dont les personnes sont en relation : les gestes, les regards, les silences, les postures, le ton, le rythme ou encore la distance entre les personnes. Il renseigne sur la manière dont le lien se construit et se joue.
Dans une famille, un couple ou une équipe, les difficultés ne résident donc pas toujours dans ce qui est dit mais dans la manière dont chacun interagit avec les autres. Les comportements, les attitudes et les réactions donnent parfois, de façon implicite et bien souvent involontaire, un autre message que les paroles. Lorsque ces deux niveaux ne concordent plus, la communication devient confuse : chacun ne sait plus très bien ce qu'il doit entendre, comprendre ou prendre en compte.
À quoi servent les outils analogiques ?
Les outils analogiques permettent de rendre visibles les dynamiques relationnelles. Objets, figurines, cordes, dessins ou positionnement dans l'espace donnent une représentation concrète des liens, des distances, des alliances et de la place de chacun. En manipulant ces supports, les personnes montrent souvent ce qu'elles ne parviennent pas à exprimer avec des mots. Ces outils clarifient les relations, aident à sortir des malentendus et permettent de considérer les enjeux relationnels qui encombrent. En modifiant une position ou une proximité, chacun peut aussi expérimenter d'autres façons d'être en relation.
Domaines
Où intervient l'approche systémique ?
Nous mettons cette approche au travail dans quatre domaines.
Questions fréquentes
Vos questions sur l'approche systémique
Qu'est-ce que l'approche systémique, en quelques phrases ?
Une façon de comprendre une difficulté en la resituant dans le réseau de relations qui lui donne sens, pour agir sur les interactions plutôt que sur un individu isolé.
Qu'est-ce que l'intervention systémique processuelle ?
Une manière d'intervenir qui repère les processus à l'œuvre dans l'ici et maintenant et s'appuie sur leur dynamique, plutôt que d'appliquer un protocole prédéfini.
Qu'est-ce qu'un outil analogique ?
Un support concret qui rend visibles les dynamiques relationnelles et permet de les faire évoluer.
Aller plus loin
Envie d'en discuter ?
Que ce soit pour une thérapie, une supervision, une formation ou un accompagnement managérial, parlons-en.